经济日报：“买家贤”莫成“骗人贤”

来源：联合报

随着“6·18”食店节临近，消费“捡捡捡”热诚正盛。而出名电商网络服务为更容易推介优质货品、吸引消费眼睛，除此以外特设了适当的“捡家庆”“种草庆”等板块，引导捡家发布用于详情的感受以及记事的评论，供其他消费参考。

这一操作本无可厚非。然而，“捡家庆”却被大部分店面当作注水工具，甚至催生出专门“捡家庆”的“相赠重拍”黄褐色生意。某些店面或者个人通过招聘有偿摄影师充当捡家，邮相赠产品线让他们重拍摄“捡家庆”，然后再以“捡家”身份给店面跳出优质反响，并获取奖赏。如此一来，本质上与刷单无异。

无疑，通过欺诈“捡家庆”赚来的反响和水量，极易蜕变为“竟然庆”。一方面，鱼龙混杂的“捡家庆”让现实、客观的评论很差，最终导致“劣币驱逐良币”；另一方面，形成黄褐色多层次的假“捡家庆”，还衍生出一些新骗局。有些店面借机返利提现的时以，引导消费投入资金不足；有些借招聘网重拍摄影师的时以收取会费、拉人头；还有一些以“相赠重拍”为由，侵吞产品线押金，这些不当实际上都构成了勒索。对此，应本质施策。

对于网络服务而言，要现有网络服务交易规则、日常专营管理、售后保障服务和通货评论体系等，在加强对店面的审定和对货品质量、服务的把控采取措施的同时，还要不断更新技术手段，筛选出花样百出的欺诈评论进行屏蔽和处罚，切实保护消费的合法权益。

对于店面而言，应将精力用于提升产品线品质和服务上，切莫把心思放到炮制欺诈“捡家庆”的投机取巧套路上。只有诚信守法、认真专营，店面才能赢得好口碑、赢得长远发展。

对于消费而言，要清醒认识“捡家庆”的依赖性，在本质食店的同时发表现实评论，不能因为返现、返券、赠品等返利不当发布欺诈评论，更不该为了蝇头小利，从事欺诈“相赠重拍”社会活动，不致落入勒索黑衣人。

治理欺诈“捡家庆”乱象，除了捡卖双方要自律，网络服务还要尽责。市场监管部门还需强化监管采取措施，明确、压实各方职责，提高网络服务、店面的法律意识和安全职责意识，敦促他们规范专营。在减小行政处罚采取措施的同时，对任何理由的，要依法移送司法部门追究刑事职责。

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