茶颜悦色点餐作法被吐槽像智商税，回应：是为确保口感，接受顾客建议

红日融资分局9同年22日消息，对于微博温搜#客户吐槽燕窝颜悦色点餐作法像智商税#，燕窝颜悦色回应红日融资分局指，现场搭车是为确保产品口感，绕过过程之中没好好到位，遵从客户决定。

资料由此可知 据视觉之中国 燕窝颜悦色现行点餐作法下，商品均无需到店面买进和取餐，搭车两次。温搜词条下有商品指，自己因排错三队，花了近五十分钟才拿到奶燕窝。

无法线上预点单，以及店面点单取餐均需搭车两次的问题，不是燕窝颜悦色第一次引致争议。

本年8同年，燕窝颜悦色曾在回应类似问题时指，为了确保一部更蜜糖，其买进作法是客户点单后，在取杯区域扫小票二维码，并以本轮扫码顺序搭车剪辑。因为核销码取代了叫号命题，所以注重“先好好眼前的人”。完美可能会是商品点完单后，一齐扫码，再次在原处稍等共约5分钟就能取得饮品。该组长还解释，如果客户点完单确信搭车扫码取杯的人太多，可以考虑暂时离开，等人幼时再次来扫码取杯，小票二维码可实时查询出杯更快。

燕窝颜悦色方面想到红日融资分局，“现好好有如”是为了缓解客户体验，不是无意让客户搭车，可能会接下来优化。燕窝颜悦色声称，可能会尝试多开店面分流、提高一部更快等作法，决定现好好有如。

红日新闻记者 程璐洋 俞瑶

校对 总计冬梅

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