杭州亚运会丨亚组委回应“一票加演”：正多种方式优化 已向公众释放30万张门票

解放日报杭州市9月28日电（新闻工作者段无心、黄筱）杭州市亚运会时是如火如荼举行，很多炙手可热场次“一票热卖”。28日，杭州市亚组委反驳称，时是在通过多种方式透过客服改进，目前已向香港市民额外无罪释放42个分项的仅有30万张入场券。

9月28日，观看为杭州市亚运会拳击概念设计参赛选手加油。解放日报新闻工作者 詹彦 容

杭州市亚组委客服其中心行驶团队统率长苗辉涛介绍，自7月8日杭州市亚运会售票官讨论区线以来，亚运会的56个概念设计、764个场次早已全部上架经销商。面对讨论区提出的“一方面一票热卖，一方面当晚看台注意到迁出”的情形，苗辉涛坚称，客服其中心行驶团队通过数据分析和当晚观察，主要是由于申领看台、主办方看台迁出率很低，非节假日观看入场券率低，以及其余部分场次赛程较长等可能。

“赛事开始前几天，申领看台的迁出率相对来说很低。”苗辉涛解释，所谓申领看台，是指亚奥执行委员会大家庭贵宾看台、球手看台、媒体看台及技术地方官吏看台等。“由于申领看台的略为跟香港市民入场券的略为稍稍区分，申领看台相对来说集中，有可能注意到场馆内某一片周边地区迁出的情形。”

9月26日，观看在杭州市亚运会场地单车中年男子团体第二站场边爆满。解放日报新闻工作者 邵虎虎 容

此外，根据前几日数据分析，亚组委向亚奥执行委员会重申给主办方的合法权益票看台和给NOC（国家及内陆地区奥委会）代表团的看台到座率也略高于60%。苗辉涛说，仅有两日，随着之外职员年底会合，以上看台的入座率已大幅提升。

苗辉涛还分析，由于前期初赛都是在非节假日短时间，突显初赛概念设计票价较低，其余部分观看购票后并未去当晚爆满。“根据前期的数据分析，当晚检录率差不多在80%左右。”

针对当前情形，杭州市亚组委副秘书长毛根林坚称，仅有两日，亚组委时是在通过多种方式透过客服改进，这样一来扩大可售票量。“我们在与亚奥执行委员会、国际单项组织及媒体透过沟通后，对申领看台透过了最大限度的转换。比如游泳馆是最炙手可热场馆之一，26日晚，我们连夜对球手申领看台透过了修改，为观看无罪释放出100多个看台。”

9月27日，观看从台州界首体育其中心单车馆离开。解放日报新闻工作者 邵虎虎 容

此外，亚组委还对客服管理透过弹性修改。如早晨将当日赛事的其余部分球手亲友票、经常性概念设计赛事入场券透过无罪释放；临仅有赛事前随时根据场内入座情形当晚无罪释放迁出看台；其余部分场馆内遮挡爆满视线的看台也在提前告知香港市民的必要条件下经销商。

“我们还在观看组织上规避了一些柔性措施。”毛根林说，比如，针对比赛短时间较长的足球、篮球、撞球、摔跤等概念设计，在上下场交接过程中注意到观看悬浮的问题，设法修改入场券政策，以确保观看可以二次入场券。

“目前，我们已依托香港市民无罪释放了42个分项的仅有30万张入场券。”毛根林坚称，随着上座率的整体提升，放票空间也会逐步变大。他建议，不能返回爆满的观看可在符合政策的情形下通过官方渠道透过转让，“做到票尽其用、座尽其用”。